Conditions Générales

Dernière mise à jour: Février 2026

1. Introduction

Bienvenue à La Capanna di Giuseppe e Maria. Ces conditions générales régissent votre utilisation de notre site web et la réservation de services d'hébergement dans notre bed and breakfast situé à Taormina, Sicile, Italie.

En accédant à notre site web ou en effectuant une réservation, vous acceptez d'être lié par ces conditions générales. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site web ou nos services.

2. Services d'Hébergement

2.1 Demandes de Réservation

Toutes les demandes de réservation soumises via notre site web sont uniquement des demandes et ne sont pas confirmées tant que vous n'avez pas reçu un email de confirmation de notre part. Nous nous réservons le droit de refuser toute demande de réservation.

2.2 Arrivée et Départ

• Heure d'arrivée: 10h00 - 12h00
• Heure de départ: 08h00 - 10h00
• Une arrivée anticipée/tardive ou un départ tardif peuvent être organisés sur demande

2.3 Tarifs des Chambres

Tous les prix affichés sur notre site web sont par chambre par nuit et incluent le petit-déjeuner. Les prix peuvent varier selon la saison et le nombre de personnes. Le prix final sera confirmé lors de la réservation.

2.4 Petit-Déjeuner

Le petit-déjeuner est inclus dans tous les tarifs et est servi sur la terrasse (selon la météo). Nous proposons un petit-déjeuner buffet avec des options italiennes et américaines.

2.5 Parking

Parking privé gratuit disponible sur place pour tous les clients.

2.6 Navette Aéroport

Un service de navette payant depuis/vers l'aéroport de Catania Fontanarossa (52 km) est disponible sur demande. Veuillez nous contacter à l'avance pour réserver ce service.

3. Politique d'Annulation

Notre politique d'annulation est la suivante:

• Annulation gratuite: Jusqu'à 7 jours avant l'arrivée
• Facturation de 50%: Entre 3 et 7 jours avant l'arrivée
• Facturation complète: Moins de 3 jours avant l'arrivée ou non-présentation

Les annulations doivent être effectuées par écrit par email à lacapannadigiuseppe@gmail.com.

4. Paiement

Les conditions et modalités de paiement seront communiquées lors de la confirmation de la réservation.

5. Responsabilités des Clients

En tant que client, vous acceptez de:

• Fournir des informations personnelles exactes lors de la réservation
• Présenter une pièce d'identité valide à l'arrivée
• Respecter la propriété et les autres clients
• Ne pas fumer à l'intérieur des chambres
• Signaler immédiatement tout dommage
• Respecter la loi italienne et les réglementations locales

6. Responsabilité

La Capanna di Giuseppe e Maria n'est pas responsable de:

• La perte ou le vol d'effets personnels
• Les blessures ou dommages causés par la négligence du client
• Les interruptions de service dues à des événements de force majeure

Les clients sont responsables de tout dommage causé à la propriété pendant leur séjour.

7. Confidentialité

Nous collectons et traitons les données personnelles conformément à notre Politique de Cookies et aux lois applicables sur la protection des données, y compris le RGPD. Vos données personnelles seront utilisées exclusivement pour gérer votre réservation et améliorer nos services.

8. Utilisation du Site Web

Le contenu de ce site web est fourni à titre informatif général uniquement. Nous faisons des efforts raisonnables pour maintenir les informations exactes et à jour, mais nous ne garantissons pas leur exhaustivité ou leur exactitude.

9. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu de ce site web, y compris les textes, images, logos et design, appartient à La Capanna di Giuseppe e Maria et est protégé par les lois sur le droit d'auteur. Il n'est pas permis de reproduire, distribuer ou utiliser tout contenu sans notre autorisation écrite.

10. Droit Applicable

Ces conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit italien. Tout litige découlant de ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux italiens.

11. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications seront effectives immédiatement après leur publication sur notre site web. L'utilisation continue de nos services constitue l'acceptation des conditions modifiées.

12. Coordonnées

Pour toute question concernant ces conditions générales, contactez-nous:

La Capanna di Giuseppe e Maria
Via Arancio, 43
98039 Taormina (ME), Italie
Téléphone: +39 338 1100513
Email: lacapannadigiuseppe@gmail.com